6 ПРИЧИН, З ЯКИХ БАЗИ РЕЗЮМЕ НЕ ПОТРІБНІ РОБОТОДВЦЯМ

---

Ми внесемо Ваше резюме до нашої бази.

«Дякую за Ваше резюме. Ми внесемо його до нашої бази, у разі появи вакансій, що відповідають Вашому досвіду та кваліфікації, обов'язково з Вами зв'яжемося».

Фахівці із підбору персоналу часто вимовляють цю фразу.

Простіше сказати неправду, ніж пояснити, чому бази резюме, куди претенденти прагнуть потрапити, не існує.

На це є кілька причин.

Причина 1. Локальна база резюме швидко застаріває

Ніхто не колекціонує рекламні листівки та купони зі спеціальними цінами та знижками.

Інформація про ціни та зміст пропозицій застаріває швидко.

Те саме стосується і резюме — знання, навички та досвід претендентів змінюються з кожним новим місцем роботи.

Послужний список та запити затребуваного на ринку фахівця можуть змінитися вже через кілька місяців після того, як він опублікує своє резюме.

Причина 2. Локальна база резюме недоступна для поновлення здобувачами.

Здобувачі розміщують свої резюме на hh, superjob, rabota і оновлюють їх за необхідності.

Чи готові розглядати пропозиції від роботодавців — оновлюють, не готові — закривають резюме для пошуку або не оновлюють дату його публікації.

Будь-яка локальна база позбавлена доступу ззовні її не можна оновити.

Причина 3. Використання локальної бази резюме малоефективна при підборі персоналу

Що дасть більший ефект - розміщення оголошення про найм на hh.ua або superjob.ru і пошук резюме по базах сайтів для пошуку роботи або розсилка свіжої вакансії за адресами резюме шукачів, які зверталися до вас 3-6 місяців тому?

Відповідь очевидна.

Причина 4. Імовірність повторного звернення до претендента, якому відмовили, прагне нуля

Відмова в наймі - неприємна подія для претендента.

Навіть у професійних рекрутерів відмова претенденту на позитивні емоції не викликає.

Як правило, ймовірність того, що кандидатура претендента, якому відмовлено, розглядатиметься повторно, прагне нуля.

Навряд чи хтось хоче повторно відмовляти або повторно почути відмову, навіть якщо вона була максимально коректною.

Тому немає сенсу формувати базу резюме за результатами вже завершених проектів з підбору персоналу.

Причина 5. Будь-яка локальна база поступається за повнотою онлайн-сервісів (hh, superjob, rabota і т. д.)

Повнота, як наслідок, ефективність бази визначається актуальністю інформації у ній «тут» і «зараз».

Локальні бази резюме, навіть якби вони існували, за визначенням поступалися б за повнотою та швидкістю поповнення інтернет-сервісам для пошуку роботи (hh, superjob, rabota і т. д.)

Основною конкурентною перевагою провідних на ринку сервісів для пошуку роботи є їх популярність, якої будь-яка локальна база позбавлена за замовчуванням.

Причина 6. Зберігання резюме у локальній базі без письмової згоди претендента незаконно

Цитую Роз'яснення Укркомнагляду щодо обробки персональних даних працівників.

«У разі отримання резюме претендента каналами електронної пошти, факсимільного зв'язку роботодавцю необхідно додатково провести заходи, спрямовані на підтвердження факту направлення зазначеного резюме самим претендентом.

Наприклад, до таких заходів можна віднести запрошення претендента на особисту зустріч із уповноваженими співробітниками роботодавця, зворотний зв'язок за допомогою електронної пошти тощо.

При надходженні на адресу роботодавця резюме, складеного у довільній формі, при якій однозначно визначити фізичну особу, яка її направила, не представляється можливим, дане резюме підлягає знищенню в день надходження.

У разі відмови у прийнятті на роботу відомості, надані здобувачем, мають бути знищені протягом 30 днів».

Обмовлюся - можна отримати у претендента дозвіл на зберігання в базі резюме персональних даних.

Але — лише письмово.

Тому законослухняні роботодавці, на жаль, зобов'язані надсилати до кошика резюме претендентів — або негайно, або після закінчення конкурсу на заміщення вакансії.

hh, superjob та інші заручаються згодою претендентів, коли останні заповнюють уніфікований бланк анкети-резюме, і ставлять галочку, що підтверджує згоду на обробку персональних даних при наданні послуг, що надаються цими сервісами.

Отже, єдиний варіант законно збирати інформацію про претендентів — розмістити анкету та згоду на обробку персональних даних на сайті компанії.

Чи зберігають рекрутери інформацію про претендентів

Про рідкісних і затребуваних фахівців так зберігають.

Але база резюме для цього не потрібна — вистачить списку з контактними даними, а резюме можна зберегти і без бази.

Звичайно, для того, щоб уникнути повторних звернень і зберегти історію переговорів із здобувачами, деякі компанії ведуть облік контактів, що вже відбулися.

Але це не база резюме, а інструмент, що дозволяє планувати та контролювати роботу рекрутера та зберігати історію пошуку для спільної роботи над вакансією чи повторного пошуку.

Інформація з резюме у разі має другорядне значення, оскільки результат контакту з претендентом, зазвичай, виглядає як оцінне судження і змісту резюме прямого відношення найчастіше немає.

Для контролю роботи рекрутера цілком можна обійтися і найпростішою таблицею в якій міститься необхідна інформація про контакт - дата контакту, П.І.Б., номер телефону, вакантна посада, джерело інформації про шукача (відгук з сайту, знайдене в базі сайту резюме), спосіб контакту (електронне листування, телефонні переговори, скайп чи очне інтерв'ю), результат контакту, прізвище рекрутера.

Уніфікація заповнення полів такої таблиці надає керівнику чудову можливість аналізувати якість та обсяг роботи спеціаліста, зайнятого підбором персоналу.

Звичайно, існує ринок спеціалізованого програмного забезпечення для рекрутерів, що дозволяє зберігати і резюме та історію пошуку – E-staff тощо, але використовувати його чи ні – кожна компанія вирішує самостійно.

На закінчення

Можливо, що я неправий, і є компанії, які, незважаючи на всі труднощі та незручності, створюють та підтримують в актуальному стані локальні основи резюме.

Я з такими не стикався.

Навіть при масовому підборі персоналу контактів, збережених з минулих пошуків та придатних до використання, зберігалося трохи більше 10-20.

Інтерес до резюме претендента, як правило, виникає «тут і зараз», тому сподіватися на те, що хтось збереже ваше резюме «про всяк випадок», навряд чи стоїть.

Хоча не можна виключати і такої можливості.

Усім успіхів у пошуку роботи та підборі персоналу.